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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

1 INTRODUCTION

B.You Wellness est heureux de vous accueillir sur son site web www.byouwellness.be ci-après nommé « Site ». Nous gérons ce Site en bonnes mères de famille et nous nous réservons le droit d’en corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Nous déclinons toute responsabilité :

· pour les imprécisions, inexactitudes ou omissions portant sur des informations disponibles sur le Site ;

· pour les modifications des informations mises à disposition résultant d’une intrusion frauduleuse sur le Site ainsi que tout ce qui pourrait en découler ;

Nos conditions générales de vente concernent les ventes de nos produits sur ce Site. Elles sont accessibles à l’acheteur au moment de l’enregistrement de la commande.

Le fait de passer commande implique l’accord tacite de l’acheteur sur ces conditions.

 

2 GESTION DES DONNEES

Nous nous réservons le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant dans les buts de :

· la gestion de votre commande ;

· l’amélioration des services et informations que nous vous adressons ;

· la transmission de ces données aux sociétés qui contribuent à la gestion et à l’exécution des commandes et des paiements ;

· les conserver sur un support que nous jugerons fiable et durable pour respecter les obligations légales ;

 

Suivant les règles en vigueur concernant la protection de la vie privée (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant. Pour ce faire, envoyez nous un mail à info@byouwellness.be .

 

3 COMMANDES

Vous pouvez passer commande sur : www.byouwellness.be

La confirmation de votre commande vaut pour accord tacite des présentes conditions générales de vente.

Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, un mail vous sera envoyé endeans les 8 jours, votre commande sera suspendue et aucun débit bancaire ne sera effectué sans réponse de votre part.

Nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer une commande pour des raisons de :

· souci d’approvisionnement ;

· difficulté concernant la commande reçue ;

· arriéré de paiement ;

· litige en cours avec le client ;

· pour tout motif légitime tenant au caractère anormal de la commande ;

 Un accusé de réception détaillé de votre commande sera envoyé via l’adresse mail communiquée lors de la commande.

 

4 GARANTIE DU RESEAU

La vente de nos produits est réservée à nos partenaires professionnels . Toute vente hors circuit officiel ou sur des sites internet non partenaires est interdite.

 

5 OFFRE DE PRIX ET PAIEMENT

Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en euros et sont modifiables sans préavis. Tout paiement est redevable en euros . La TVA, si applicable, est mentionnée sur le projet de commande et apparait dans le panier avant l’achat.

Les offres promotionnelles ne seront applicables que durant la période de validité et dans la limite des stocks disponibles.

Pour les pays autres que la Belgique, le client est considéré comme importateur. Tous frais en découlant (droit de douane, taxes locales, droits d’importations,…) sont à charge du client. Il lui incombe également de se soumettre aux lois et règlements en vigueur dans le pays d’importation le concernant.

Le prix en vigueur au moment de la validation de la commande (sous réserve de disponibilité) est seul valable à la facturation.

Le paiement peut s’effectuer par :

 · carte de crédit (Visa,…) ;

· Bancontact ;

 

La préparation de votre commande débutera après réception de votre paiement. Toute commande non honorée dans les 8 jours sera purement et simplement annulée.

Les produits restent l’entière propriété de B.You Wellness jusqu’au paiement du montant total de la facture.

Le dépôt d’une réclamation par l’acheteur ne suspend pas son obligation de paiement.

 

6 LIVRAISON

Sauf contre-indication, les frais de livraison sont calculés lors de la commande et sont à charge de l’acheteur (excepté pour les commandes dépassant les 30 Kg) .

L’expédition et le transport des marchandises s’effectuent aux risques et périls de l’acheteur.

L’envoi des commandes est effectué :

· au départ de Clavier ;

· dans les 4 jours ouvrables après réception du paiement (hors fériés, congé annuel, fermeture hebdomadaire, …) . En cas de retard, un mail contenant les informations nécessaires vous sera envoyé ;

· vers l’adresse de livraison indiquée lors de la commande ;

B.You Wellness ne peut être tenu responsable de retard de livraison dû au transporteur et /ou à l’indisponibilité de l’acheteur lors de la livraison.

Aucun retour de marchandise ne sera accepté excepté avec un accord écrit de B.You Wellness.

 

7 RECLAMATION

Toute réclamation doit être notifiée par courrier recommandé dans les 48h suivant la réception de la commande.

 

8 RESPONSABILITE

Les produits proposés sur le Site sont conformes à la législation Belge. Il appartient à l’acheteur de vérifier les possibilités d’utilisation et d’importation éventuelle auprès des autorités compétantes.

La société B.You Wellness ne peut être tenue responsable de dommages découlant d’une mauvaise utilisation des produits.

 

9 DROIT APPLICABLE

Nos conditions de ventes sont rédigées en français, aucune traduction de ces conditions n’a valeur légale .

Nos conditions de vente respectent la loi belge . En cas de litige, seul les tribunaux belges de Huy ou Liège sont compétant.

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